Πολιτική αποστολής

Μέσοι χρόνοι παράδοσης

Παρακάτω θα βρείτε τους μέσους χρόνους παράδοσης για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται στο Iris Athens.

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, χρειαζόμαστε 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της. Κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, η διαδικασία αυτή ολοκληρώνεται συνήθως μέσα σε 1 εργάσιμη ημέρα, ωστόσο οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται την Παρασκευή το βράδυ ή κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου ενδέχεται να χρειαστούν λίγο περισσότερο χρόνο.

Μετά την επεξεργασία, η παραγγελία σας αποστέλλεται και ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 8 έως 12 εργάσιμες ημέρες.

Η παραγγελία είναι απλή

Στο Iris Athens θέλουμε η διαδικασία αγοράς και παράδοσης να είναι απλή, ασφαλής και ευχάριστη. Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μέσω των διαθέσιμων καναλιών επικοινωνίας του καταστήματος.

Παρακάτω εξηγούμε βήμα προς βήμα πώς γίνεται η επεξεργασία της παραγγελίας σας.

Πώς να κάνετε παραγγελία

Η πραγματοποίηση παραγγελίας στο Iris Athens είναι πολύ απλή.

Μεταβείτε στη σελίδα του προϊόντος που θέλετε να παραγγείλετε.

Κάντε κλικ στο κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι».

Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει σωστά όλες τις διαθέσιμες επιλογές, όπως χρώμα, μέγεθος ή οποιαδήποτε άλλη διαθέσιμη παραλλαγή.

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Ολοκλήρωση αγοράς».

Στη σελίδα στοιχείων, συμπληρώστε σωστά τις πληροφορίες σας, όπως το όνομα, τη διεύθυνση παράδοσης και τα υπόλοιπα απαραίτητα στοιχεία.

Ελέγξτε προσεκτικά όλες τις πληροφορίες πριν συνεχίσετε.

Κάντε κλικ στο «Συνέχεια στην αποστολή».

Στην επόμενη σελίδα, θα μπορείτε να επιβεβαιώσετε ξανά τη διεύθυνση παράδοσης.

Όλες οι παραγγελίες στο Iris Athens περιλαμβάνουν δωρεάν αποστολή, χωρίς επιπλέον κόστος για τον πελάτη.

Στη συνέχεια, προχωρήστε στην ενότητα πληρωμής κάνοντας κλικ στο «Συνέχεια στην πληρωμή».

Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής

Στο Iris Athens, όλοι οι τρόποι πληρωμής προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL, εξασφαλίζοντας μια ασφαλή διαδικασία αγοράς. Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα στους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής που εμφανίζονται στο ταμείο, όπως πληρωμή με κάρτα ή άλλες διαθέσιμες επιλογές κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Αφού επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής, κάντε κλικ στο «Ολοκλήρωση παραγγελίας» και θα μεταφερθείτε για να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Αν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε δυσκολία, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει.

Κόστος αποστολής

Προσφέρουμε πάντα δωρεάν αποστολή. Ανεξάρτητα από την αξία της παραγγελίας, όλα τα προϊόντα παραδίδονται δωρεάν στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει, χωρίς ελάχιστο ποσό αγοράς.

Αποστολή της παραγγελίας σας

Βρήκατε το ιδανικό προϊόν στο Iris Athens; Γνωρίζουμε ότι θέλετε να το παραλάβετε το συντομότερο δυνατό.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι παραγγελίες να επεξεργάζονται και να αποστέλλονται γρήγορα. Για να μπορούμε να διατηρούμε προσιτές τιμές και να προσφέρουμε δωρεάν αποστολή, ορισμένες παραγγελίες ενδέχεται να ομαδοποιούνται και να αποστέλλονται σε παρτίδες, μόλις συμπληρωθεί η απαραίτητη ποσότητα για αποστολή.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υποστήριξή σας. Αυτή η διαδικασία μάς βοηθά να διατηρούμε μια πιο αποτελεσματική, προσιτή και βιώσιμη υπηρεσία.

Σημείωση

Όπως συμβαίνει με πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω εξωτερικών ή έκτακτων συνθηκών, όπως περίοδοι αυξημένου όγκου παραγγελιών, ζητήματα μεταφορών, τελωνειακές καθυστερήσεις ή άλλοι παράγοντες πέρα από τον έλεγχό μας.

Σας παρακαλούμε να το λάβετε υπόψη κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας.

Θα κάνουμε πάντα ό,τι καλύτερο μπορούμε ώστε η παραγγελία σας να επεξεργαστεί και να αποσταλεί το συντομότερο δυνατό.

Χρειάζεστε βοήθεια με την παραγγελία σας; Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των διαθέσιμων καναλιών υποστήριξης του καταστήματος. Η ομάδα του Iris Athens θα χαρεί να σας βοηθήσει να βρείτε την καλύτερη λύση.